2015年8月，上德管理咨詢有限公司專家組團隊，深入湖北漢江崔家營航電樞紐管理處，經過多方走訪調研，深度訪談，材料整理匯編，完成了運行部、運行部作業標準手冊與業務流程圖，主要從儀容儀表標準 、接班工作標準、交班工作標準、巡回檢查工作標準、中控室工作管理標準、值班監盤工作標準、倒閘操作管理標準、設備定期試驗、輪換工作標準、鑰匙使用管理標準、運行臺賬及資料管理標準 、交接班室管理標準、清潔衛生管理標準、通訊設施管理標準、安全工器具管理標準 、 外來人員進入廠房管理標準、學習班管理標準、電瓶車管理標準十七個方面進行了工作梳理與標準編訂，與之相匹配的業務流程圖也一一進行了匯編，圖文并茂，并進行了版本印制下發到運行部員工手中，目前運行部工作標準正在試運行中，收效良好！
      9月初，我方專家團隊對崔家營服務中心主任進行了訪談與調研，了解對方需求，針對企業的發展與要求，編寫了服務中心流程規范、崗位說明書以及業務流程圖，讓員工們清楚的認識到工作崗位所需要具備的素質與能力，工作流程以及規范化要求，員工們按照規范要求做好本職工作，降低了管理層的工作強度，同時也提升了整個部門的工作效率，效果明顯！